Service/FAQs
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Der Preis für Ihren Umzug ergibt sich aus verschiedenen Komponenten. Neben dem Umzugsvolumen ist vor allem die Entfernung für den eigentlichen Transport (Beladung – Transport – Entladung) ausschlaggebend. Zusätzliche Dienstleistungen wie Ein- und Auspackarbeiten, der Auf- und Abbau von Möbeln sowie die Bereitstellung von Verpackungsmaterial spielen ebenfalls eine Rolle. Die Einrichtung einer Halteverbotszone, der Transport von sperrigen Gegenständen wie Klavieren oder Flügeln sowie die vorübergehende Lagerung des Umzugsguts sind weitere Faktoren, die den Umzugspreis beeinflussen. Gerne erstellen wir Ihnen einen verbindlichen Kostenvoranschlag – kontaktieren Sie uns einfach.
Unsere Dienstleistungen werden europaweit für unsere Kunden angeboten, sei es in Metropolen wie London, Paris, Prag, Amsterdam, Kopenhagen, Wien, Stockholm oder Brüssel. Wir unterstützen Sie nicht nur bei internationalen Umzügen, sondern auch bei nationalen, beispielsweise von Hamburg nach München oder von Köln nach Berlin.
Es ist ratsam, Ihre Umzugsplanung vier bis sechs Wochen im Voraus zu starten. Auf diese Weise haben sowohl Sie als auch wir ausreichend Zeit, um alle wichtigen Details zu besprechen und alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen. Natürlich können wir auch auf kurzfristige Anfragen eingehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Umzugsberater direkt, um die Verfügbarkeit Ihres Wunschtermins zu überprüfen.
Buchen Sie Ihren Termin online und besprechen Sie alle Details mit unserem Service-Team. Anschließend erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot sowie eine detaillierte Dokumentation.Vereinbaren Sie noch heute einen Termin zur Besichtigung mit einem unserer Umzugsberater – dieser Service ist für Sie kostenfrei.
Von Ihrem ersten Kontakt bis zur Vollendung aller Aufgaben wird Ihnen stets derselbe Umzugsberater oder dieselbe Umzugsberaterin zur Seite stehen. Dies gewährleistet, dass keine Informationen verloren gehen und Sie als unser Kunde optimal betreut werden. Bei Bedarf stehen Ihnen jedoch auch die anderen Mitarbeiter von confern gerne zur Verfügung.
Die gesetzliche Haftung des Spediteurs besteht automatisch und bedarf keiner gesonderten Vereinbarung. Sie ist jedoch dem Grunde und der Höhe nach begrenzt (§§ 451 ff. HGB). Um Ihnen alle denkbaren Unannehmlichkeiten im Schadensfall zu ersparen, bieten wir eine spezielle Transportversicherungspolice an, die in ihrer Deckung wesentlich über die gesetzlichen Haftungsbestimmungen hinausgeht. Sprechen Sie Ihre/n Umzugsberater/in an.
Falls es nicht möglich ist, Ihr Umzugsgut sofort zu entladen – sei es, weil Ihre neue Wohnung noch renoviert wird oder Sie noch keine neue Wohnung am Zielort gefunden haben – bieten wir Ihnen gerne unseren Lagerservice an. Auch während Ihres Auslandsaufenthalts unterstützen wir Sie gerne bei Teileinlagerungen. Wenn Sie Fragen zum Ablauf oder zu den möglichen Lagerorten haben, wenden Sie sich einfach an Ihren persönlichen Umzugsberater oder Ihre persönliche Umzugsberaterin.
Der vereinbarte Preis bleibt bis zum angegebenen Zeitpunkt verbindlich, basierend auf den getroffenen Absprachen. Sollten sich später Änderungen ergeben, wie zusätzliche Dienstleistungen oder eine Veränderung des Umzugsvolumens, stellen wir Ihnen gerne ein aktualisiertes Angebot aus. Eventuelle Zusatzarbeiten während des Umzugs werden nachträglich entsprechend ihres Aufwands abgerechnet.
Unsere Umzugstipps machen Ihren Umzug stressfrei. Sie sparen Zeit, Nerven und Geld, indem Sie sich gut vorbereiten, Aufgaben rechtzeitig delegieren und Ihre Kosten im Blick behalten. Als erfahrener Partner für Umzüge weltweit teilen wir gerne unser Fachwissen mit Ihnen.
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